Na telefonsko ?tevilko za pomoc pri racunalni?kih zagatah, na kateri
se vsi pogovori snemajo, je poklical uporabnik, pogovor med njim in
uslu?bencem, ki naj bi mu po telefonu svetoval, kako
iz zagate, pa je tekel tako, da so na koncu uslu?benca odpustili.
- Tukaj je Ridge Hall racunalni?ka pomoc. ?elite?
- Te?ave imam z Word Perfectom.
- Kak?ne te?ave?
- Med pisanjem mi je nenadoma zginil ves tekst.
- Zginil?
- Ja, ni ga vec.
- Hmm. Kak?en je sedaj va? ekran?
- Prazen.
- Prazen?
- Ja, nic ni na njem in ne reagira, ce pritiskam na tipke.
- Ste ?e vedno v programu Word Perfect ali ste ga zapustilI?
- Kako naj vam povem?
- Ali vidite na ekranu C: prompt?
- Kaj pa to pomeni?
- Pustiva to. Lahko pomikate kurzor po ekranu?
- Nobenega kurzorja ni, povedal sem vam, da racunalnik ne reagira na
nobeno tipko.
- Ali ima va? monitor kontrolno lucko za tok?
- Kaj je to monitor?
- Zadeva z ekranom, ki je videti kot televizijski sprejemnik. Ima
majhno lucko, ki vam pove, ali je racunalnik pri?gan?
- Ne vem.
- Prav, poglejte na zadnjo stran monitorja in najdite, kje vstopa
prikljucni kabel v monitor. - Ste na?li?
- Da, mislim, da sem.
- Krasno. Sledite kablu do vtika?a in mi povejte, ali je vtaknjen v steno.
- Da, je.
- Ko ste bili za monitorjem, ste opazili, da sta tam dva kabla, ne le eden?
- Ne.
- Pa sta. Poglejte ?e enkrat in najdite ?e drugi kabel.
- Prav, tu je.
- Sledite mu in mi povejte, ali je dobro vtaknjen v monitor.
- Ne dose?em ga. Uh, huuh
- Morda pa vidite, ce je?
- Ne.
- Bi videli, ce bi pokleknili in se malo nagnili?
- Ne morem, ne zato, ker je nerodno, ampak ker je tema.
- Tema?
- Da, v pisarni ni luci, nekaj svetlobe prihaja le skozi okna.
- Pa pri?gite luc.
- Ne morem.
- Zakaj pa ne morete?
- Ker je zmanjkalo toka.
- Toka je zmanjkalo? Aha, zdaj pa veva, kaj je narobe. ?e imate
?katle, v katere je bil racunalnik zapakiran?
- Ja, v omari jih imam.
- Prav. Vzamite jih, potegnite vtikac iz monitorja, vse skupaj
zapakirajte v ?katle, kot je bilo, in odnesite v trgovino, kjer ste
ga kupili.
- Res? Je tako hudo?
- Bojim se, da je.
- Prav, pa bom. Kaj naj jim pa recem?
- Da ste prebutasti, da bi imeli racunalnik!!!
