Skoči na vsebino

Priporočeno sporočilo

Napisano

Pozdravljeni,

 

 Problem je tresenje avtomobila.

Problem je postal opaznej?i pri menjavi plati?? iz letnih (19) na zimske (17)-pri letnih gumah nisem polagal pozornosti na to?

Vendar so 17 colska plati??a nova (ATS) prav tako gume 225/55/17 Goodyear UG Performance G1. (tlak v plati??ih 2,5 bar spredaj in zadaj)

Avto trese (vibrira) od cca 60km/h pa do 150km/h, vendar je pri pospe?evanju ob?utek tresenja manj?i, ko pa spusti? plin in je avto v teku(brez plina) so te vibracije mo?nej?e.

 

-Opravil sem ?e 2x centriranje pri razli?nih vulkanizerjih OK

-Odstranil centirne obro?ke -ne pomaga- sedaj sem jih dal nazaj.

 

Sedaj sem v dogovoru z servisom?

 

 

Ima kdo kak?no podobno izku?njo?

 

Hvala,

Lp.

Sebastjan

Napisano

Bulasta guma? Imel podobne tezave, kot zvok lezaja sicer.

 

Ob menjavi na letne gume, izginil zvok in tresenje.

Napisano

Avto ima 18k kilometrov NOV. Optika :zvizga:  mislim ?

 

Ne trese na volanu ampak na ?asiji cel,

 

Je pa res? ?isto nove gume in da bi bil feler. Mo?no je sam?

 

Na servisu so rekli da ne bodo ni? delali ker pa? nimam original plati??.

Tako da ?

 

Bom premontiral nazaj na letne gume, pa bom pozoren na tresenje.

?e bo treslo potem je nekaj z avtom.

 

druga?e pa bom reklamiral gume. Samo to pa ne vem kak?en je postopek. Mislim da bodo komplikacije

Napisano

Pa sej ta problem poznamo .... kdo se na forumu matra ?e kar nekaj ?asa s feltnami, ki tresejo? Najprej so se mu lu??ile original feltne, pa so jih reklamacijsko menjali, zdaj mu pa z novimi trese k pr norcih pa ?e vedno nima re?itve. Tole bo ista te?ava.

33112_1.png

Napisano

hmmm, ja to je res... tukaj so neoriginalna plati??a.

33112_1.png

Napisano

Pozdravljeni,

 

Neoriginal govorimo o 17 col plati??ih.

 (preverjena na centrirki BP)

 

Pa?.

No sem zamenjal nazaj na letna 19 col in je bilo OK.

Se pravi guma al pa felgna ?

 

Kli?em prodajalca gum GUMA????- da ga pa? ne omenjam po firmi in povem za problem.

Takoj dobim informacijo da pa? lahko uveljaljam garancijo na 2 na?ina:

1. dam gume dol in jih z posebnim obrazcem, ki mi ga posredujejo po?ljem njim oni pa proizvajalcu Goodyear

2. dam gume na Hunter test v ?entjur k vulkanizerju(njihov poobla??enec ) in pla?am 20eur in v primeru da se izka?e da so slabe (testiranje pod obremenitvijo 850kg) mi povrnejo sto?ek in po?ljejo novo gumo (tisto ki ni ok).

 

Jaz peljem natest v ?entjur ker pa? ne morem (beri trenutno) bit brez gum

 

Rezultat:

 

Vse gume defect- jaj?aste slab?e kot nalite gume.

Tud Hunterca ni zakon.

 

Napaka se opazi samo ko bumo zasu?e? na centrirki in opazuje? potek kro?enja.

 

Sedaj pa pazi:

Garancije pa ne morem uveljavljat ker pa? te ovalnost stroj ne bele?i.............

 

 

Tako da je sam vulkanizer poklical prodajalca in mu zadevo razlo?il.

 

Smo ?e v fazi dogovarjanja.

  • 2 meseca kasneje...
Napisano

Re?eno

Ampak to je pa process.

Totalno nezadovoljen z reklamacijskim postopkom pri Savi Kranj. Kajti oni so tudi zadol?eni za Goodyear.

 

Postopek reklamacije:

Niso mi verjeli da trese ne glede na to da sem imel 2X izpisek Hunter testa.In mnenje vulkanizerja.

Avto peljem v Kranj (si vzamem dopust) . Gospod iz reklamacijskega oddelka  g.Vido... prisede in se peljema. Po 500m re?e naj obrnem ker res trese.

Ampak pazi to. To za njih ni dovolj in re?e da naj peljem ?e k njihovem poobla??enem vulkanizerju v ?rnu?e da ?e on preveri. Sm reku OK saj mad dopust.

In v ?rnu?ah isto. Hunter test na meji vendar gume opletajo,- ni vredu. Napi?e mail in nato so odobrili reklamacijo. (tako sm vsaj lahko zamenjal gume sedaj Continental)

Sam sem imel ve? kot min.300eur stro?kov zarad vulkanizerjev in potnih stro?kov, dopust oni PO 2 MESECIH odobrijo 90eur.

Totalno nezadovoljen gume Sava in Goodyear nikoli ve?. In tudi med tem procesom spoznam da kar nekaj vulkanizerjev ne sodeluje ve? z Savo.( postopki reklamacije so katastrofa) 

Napisano

Pri re?evanju reklamacij je strategija "utrujanje nasprotnika" standard pri velikih podjetjih.

?iva resnica...

 

 

Napisano

goodyear si lasti savo drga? :) isto fuldo in dunlop... pa tut letne gume od save ti ne bo priporo?u noben.

Pridružite se pogovoru

Objavljaš lahko sedaj in se registriraš pozneje. Če imaš račun, se lahko prijaviš, če želiš objavljati s svojim računom.

Gost
Odgovori na to sporočilo...

×   Prilepljeno kot obogateno besedilo.   Prilepi raje kot enostavno besedilo

  Only 75 emoji are allowed.

×   Vaša povezava je bila samodejno vdelana.   Namesto tega raje prikaži samo kot povezavo

×   Tvoje predhodno sporočilo je bilo obnovljeno.   Izbriši besedilo iz urejevalnika

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Nalagam...
  • Zadnja sporočila

    • Vsi delamo kompromise od nakupu avta.   Glede na to, da ima sploh ICE, je že to pozitivno. Pač kot izgleda so kupci ocenli, da je ostalo slabše.   Pa nima veze kakšna je kombinacija, čustvene, mehanske ali finančne plati.
    • Akumulator je priključen, da se skozi leto počivanja ne sprazni in sesede.
    • Verjetno sem en mal čudaka, pa vendar meni da je bila nazadnje kakšna mazda reees všeč, se moramo vrnit na Wankel motorje, v stilu Rx8, ali pa še starejše 2.5 V6 športne kupeje, no oblikovno mi je všeč tudi Mx5, ampak motorno nekako prešibka in mi ni zanimiva. To je pa to kar mi je bilo zanimivega pri tej znamki. Pred tem pa sem bil nor na dvižne lučke (BG 323F in 1. generacija Miate ter seveda Rx7; Wankel rakete večih generacij). 
    • Meni je zanimivo, da ni nobenega člana foruma, ki bi objavil, da bo kupil novo CX5. Prav tako mislim, da je samo član kupil Mazdo 6e. Tudi CX60 je zelo redka med člani.   Nekaj je sigurno narobe v zadnjih letih, da mi kot ljubitelji Mazde ne kupujemo novih mazd.   Zase vem, da če bi mi bila katera od novih mazd všeč, da bi jo kupil, verjetno rabljeno, tako pa sploh ne vem če mi je katera od novitet všeč.
  • Kdo je trenutno prisoten (Poglej celoten seznam)

    • Ni prijavljenih registriranih uporabnikov
×
×
  • Ustvari novo...

Pomembna informacija

Spletna stran uporablja piškotke z namenom zagotavljanja funkcionalnosti in boljše uporabniške izkušnje spletnega mesta. Z uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov.