Debata glede servisov in strank

[David]

  je pokycar napisal:

@David

Jaz mam TE opremo! Samo more? pa met res te?ko nogo,ker ?e gledam pri meni se mi zdi da mam tudi te?ko nogo pa sem mel oz.mam dosti ni?jo porabo!!

 

 

Poky ni mi jasno kako.... meni se zadnji teden zdi da se kot pol? vle?em po cestah,....prou ni? joy ride.... :ne vem:

[poky]

He he,jaz sem pri zadnjem tanku mel porabo 7.4 pa ga ne ?param ravno!!

[TEDI]

Na moji novi mazdici mx5 moram narediti servis. Ali mi lahko priporo?ite kak?nega kul mehanika, po mo?nosti v LJ ali okolici, pa ne za preve? cenikov ?

[Mary]

  je David napisal:

Mary ti ma? TX povej kaj board PC pove pri sprotni porabi...

 

Poka?e trenutno porabo na 100km, povpre?no porabo na 100 km, povpre?no hitrost in koliko ?e lahko prevozi? s temu tanku.

[Mazda323]

David ho?e ob?utit Zoom-Zoom, zato tak?na poraba

[LabiGT]

po mojem je mislu kako porabo mas

[David]

  je LabiGT napisal:

po mojem je mislu kako porabo mas

 

 

To?no tako Labi.... Zanima me trenutna poraba pri recimo 100 pa 110 pa 120, pa 210 km/h.....

 

 

To....

[Mary]

od 0,4 do 150 l na 100 km na primer al kwa

[David]

  je Mary napisal:

od 0,4 do 150 l na 100 km na primer al kwa

 

Ja neki takega.... torej kako porabo ma? trenutno pri dolo?eni hitrosti.....

[Mary]

he he he

jaz mam vedno da mi namesto porabe ka?e uro da se ne sekiram kolk ?re

 

drga? pa se to skoz spreminja

 

pri 60 km/h je cca 5,7 l

pri 100 km/h je cca 7,2 l

pri 130 km/h je cca 8,5 l

pri 140 km/h je ?ez 9 l

pri 150 km/h je ?ez 10 l

[David]

Ej Mary hvala.....si potrdilka moja pri?akovanja..... od danes naporej vozim samo ?e 40 km/h.... tudi po AC...

[Boss]

  je David napisal:

Ej Mary hvala.....si potrdilka moja pri?akovanja..... od danes naporej vozim samo ?e 40 km/h.... tudi po AC...

 

 

mislim, da bi morali BC ukinit (oz. vsaj porabo), ker po cestah sre?ujem ?edalje ve? takih, ki kot ka?e, lovijo najni?jo porabo

[David]

Ah sej zato ga verjetno nimam.... Ne me je pa ?ist tako zanimalo....ker sem ?e mislu da je z mojim aftekom kaj narobe.... :ne vem: Pa vidim da ni.....

[komar]

  je David napisal:

Ah sej zato ga verjetno nimam.... Ne me je pa ?ist tako zanimalo....ker sem ?e mislu da je z mojim aftekom kaj narobe.... :ne vem: Pa vidim da ni.....

 

David ni? sekirat za porabo - jaz mam Diesel-a pa mam porabo cca. 7,6 - pa tudi ve? .... zoom-zoom .... hehehe

[David]

Ah...kdo se sekira.... sej dnar se more tak al tak vrtet.... pa nej bo to pri Marlboro al pa pri Benzinotu.... isti smorn....

[Mary]

Ponavljam vprasanje za wildcat. V lj mi na rednem servisu niso dovolili da sem zraven, delavec je reku da ?e zmenim z direktorjem da pol sem lahko zraven. Kako mate pa to v Velenju a sem lahko zraven ko mi delate redni servis?

[David]

Mary kot sem sam zastopu gospodi?no Wild je pri njih to uveljavljena praksa... preberi to temo od za?etka... nekje je to omenila.....

 

 

LP daVid

[wildcat]

@Mary in v vednost vsem ostalim:

 

Podoben odgovor bo? dobila na ve?ini sodobnih servisov, ?e ne celo vseh.

 

Resni?no je stvar dogovora in tudi odvisno od stranke in njenim namenom.

Zakaj? Razlika je naprimer ?e v tem ali ?eli stranka videti dolo?ene postopke (ve?ina strank avta ?e nikoli ni videla od spodaj)

ali misli biti cele tri ure (ali kolikor pa? traja servis) prilepljena ob avtu in stra?arit nad delom!?

V tem primeru je resni?no "na poti" (ni lepo ampak res, saj v ve?ini ni prostora na pretek), morda "zapostavljena ali u?aljena" (serviser mogo?e nima vedno ?asa se ji posvetiti in celo mehaniko avtomobila razlo?it), celo "ogro?ena" (umazanije, delovne nesre?e,... )

KAJ PA ?E SE SERVISERJU SLU?AJNO ZGODI NAPAKA, KER GA JE STRANKA DEKONCENTRIRALA?

Treba je ?ist realno razumeti , da je servisna cona pa? delovna cona.

Lahko primerjamo marsikatero dejavnost, vstop nepoobla??enim ali nezaposlenim je ve?inoma prepovedan.

 

Zakaj smo ljudje ko gre za na?e vozilo tako posebej nezaupljivi?

Saj razumem, vse pomisleke poznam iz lastnih izku?enj in tudi iz pripovedih strank kaj so ?e do?ivljale.

 

Zakaj pa nismo tako posebej nezaupljivi ko gremo v restavracijo?

Je ?e kdo vstrajal vstopiti v njeno kuhinjo ali celo da bi bil ves ?as ko bi se mu jed pripravljala ob kuharju?

Pa to ko se gre za na?e zdravje, ki je mogo?e bolj va?no kot avto?!

 

Dejansko s tem v velenjskem servisu ni te?av.

Redko katera stranka zahteva vstop v delavnico.

Mogo?e zato, ker ji steklena vrata v salonu nudijo neposredni pogled na dogajanje v delavnici!?

Vse v zadovoljstvo stranke.

?e pa kak?na stranka ?eli pogledat podvozje ali vedeti kje se nahaja vijak za izpust olja, je pa to najmanj?i problem pokazati, le pove in ko je vozilo tako dale? jo z veseljem pokli?emo k vozilu.

 

Da bi pa stranka bila vse ure ob servisiranjem, se pa ?e ni zgodilo in si tudi ne morem predstavljati, da si kdo ?eli

Na?a stranka raje izkoristi ?as za ogled novih modelov, kak?no testno vo?njo, ali pa v miru spije kavico.

Ampak ve?ini najbolj ustreza, da lahko zjutraj pripelje avto, ga pusti pri nas, gre v slu?bo, in ko je slu?be konec, je tudi avto pripravljen ze prevoz naslednjih km do naslednjega servisa

 

Toliko zaenkrat v premislek.

Pi?ite, ?e vas ?e kaj zanima!

[apcih]

priznam da je velik + ?e imate steklena vrata da se vidi v servisno delavnico, da se vidi kaj se po?ne z avtom.

 

doma imamo tudi servis samo ne avtov ampak traktorjev, pa mi je blo na za?etku res mal nerodno da ti stranka gleda pod prste (ponavadi na terenu) ampak se kmal navadi?.

[Mary]

  je wildcat napisal:

@Mary in v vednost vsem ostalim:

KAJ PA ?E SE SERVISERJU SLU?AJNO ZGODI NAPAKA, KER GA JE STRANKA DEKONCENTRIRALA?

 

Ma sej ne mislim skakat okol avta. nisem pa vedla da imate pogled na delavnico. In seveda sem nezaupljiva za avto vreden 4,5 milj ker je moj in mi ni bil podarjen sem si ga sama zasluzla.

In ne mores primerjat restavracijo in delavnico.

Zato sem pa kupla nov avto da ga ne bo treba na servise vozit razen redne zato pa hocem videt kaj pocnejo z avtom sam videt ne pa razlage.

[wildcat]

  je dravni napisal:

 

Govorim o "uradnih" servisih in o "kao" dobrih mehanikih. Na teh istih servisih prodajajo neoriginalne in originalne dele. Kaj ti misli?, da dobi? vedno noter originalni del za seveda originalno ceno??

Kar se pa tega ti?e, verjemite da se je Mazda kot firma MAZDA MOTOR CORPORATION-JAPAN po?teno potrudila da prepre?i/kontrolira tovrstne "prevare", ter se za??itila na razne mo?ne na?ine.

Seveda govorim tukaj o uradnih poobla??enih servisih.

 

  je Mary napisal:

Ma sej ne mislim skakat okol avta. nisem pa vedla da imate pogled na delavnico. In seveda sem nezaupljiva za avto vreden 4,5 milj ker je moj in mi ni bil podarjen sem si ga sama zasluzla.

In ne mores primerjat restavracijo in delavnico.

Zato sem pa kupla nov avto da ga ne bo treba na servise vozit razen redne zato pa hocem videt kaj pocnejo z avtom sam videt ne pa razlage.

 

Saj mi je popolnoma jasno!

Glede mojega avta v bistvu ni? kaj druga?e ne razmi?ljam

?e mi kdo kaj ?ara po avtu in mi deluje kot da nima pojma od pojma stojim zraven kot kak doberman v popolni pripravljenosti...

Sploh me ?enske smo temu bolj izpostavljene, ko mislijo da nimamo pojma kako deluje avto

potem jih pa kap ko jih popravi? ob njihovi storjeni napaki

 

Ampak ker vem ?e za to drugo plat zgodbe iz serviserjeve strani, sem ?elela ?e ta pogled razjasnit.

 

In btw. ravno zato ker je ima na? direktor doooooolgo letne izku?nje v delu s strankami, saj izhaja iz to?no te stroke in ni le teoreti?no z njo seznanjen, je ob vspostavitvi objekta pomislil na tak?no malenkost kot so ta steklena vrata.

[Marko_mx-3]

saj glede telih steklenih vrat je tudi na sre?anju povedal direktor zakaj jih imajo in da vse stranke to odobravajo in se ne motajo okoli serviserjev.

[Symon]

Wildcat te popolnoma razumem. Ko sem pral avte pri Chryslerju se je na?ela ena stranka, ki je lutala po delavnici in prefirbcala VSE! Mehanikarji so bili pa pod pritiskom in ?iv?ni. Najraje bi ga brcnili ven.

 

Steklo med delavnico in sprejemno pisarno pa je velik plus saj lahko stranka firbca pa ?e mehanikarji nemoteno ?raufajo. To sem opazil tudi pri ?kerjancu (?koda servis) v Dom?alah. Skratka steklo v vsako delavnico!

 

Apcih a ste slu?ajno zadnji? ?raufali Tosaminega Landinija? Kuplingo?

[apcih]

mislm da ne, ?e ?e bi, bi najbr? kr v delavnco prpelel, k ni del?

jst sm tle v nm in ga mal ?uram med tednom

[Marko_mx-3]

?urate pa letake limate na avte-a si ?e kontaktiral pierca

 

http://www.mazda-si.net/index.php?showtopic=1611&hl=