serviserji-šalabajzerji

[Slivka]

Torej, zdaj, ko se je g. Mrcina umiril, bi za?el ?e enkrat od za?etka.

 

Kaj lahko naredi?, ?e ugotovi?, da so serviserji ?alabajzerji. Mislim, da ga ni ?loveka, ki bi si vsako re? zapisoval. Ko pride do te?av, si najbr? vsak najprej re?e: "dobro, se zgodi". Ko pa se zgodi preve?krat oziroma se dogaja kar naprej, nima? ni? pisnega v roki. In tudi ?e spi?e? za nazaj, je to enostranska izjava, ki jo bo serviser gladko demantiral. Sicer je bil predlog, da se v takem primeru obrnem na Evropski Mazda center, ampak baje da tam svoje serviserje ?e zagovarjajo. Tr?ni in?pektor ho?e imeti tudi pisni odgovor serviserja, ki mora zatrditi, da bo v ROKU ENEGA LETA odpravil vse pomanjkljivosti. Mislim, da so mojo Mazdo naredili prej kot v enem letu. Kakorkoli, ?e se v enem letu stvari ne uredijo, potem ukrepa tr?ni in?pektor. Me prav zanima, kaj naredi? Urada za varstvo potro?nikov ?e nisem vpra?al, zato me zanima, ?e ima kdo kak?ne izku?nje z njimi. In ?e ima kdo ?e kak?no idejo, naj hitro natipka. O?itno odgovor na to vpra?anje ne zanima samo mene...

 

Slivka

[Gustav]

Se bom jaz oglasil z mojim pregovornim pesimizmom.... ni? ne more?. Sistem boli k. zate, dokler dav?na dobi svoje, ?e pa ne te pa nemudoma obesijo. Pravic ni. Garancija je na papirju, ko kaj crkne, dobi? le tolk, kolikor si si sposoben izpogajati na grd ali lep na?in. ?etudi ima? vse ?rno na belem, se dr?ava/institucije ne bodo zlepa zganile. Oni imajo 5. v mesecu pla?o, pa ?e kaj nardijo al pa ni?. ?e ti je npr. kdo kaj dol?an, dr?ava ??iti njega. Kakor hitro bo? karkoli naridil v smeri izterjave si kriminalec, te u?uzijo, do?nik se pa ?e zmer sprehaja s tvojim denarjem. Itd itd.

[YavarYe X6V6]

?ivela na?a PO?TENA dr?ava.

Ve?ja baraba si, prej bo? poslanec.

[Gustav]

?ivela na?a PO?TENA dr?ava.

Ve?ja baraba si, prej bo? poslanec.

 

 

ali pa tajkun. Ali pa JJ. Pa s tem ne mislim Jenno Jameson.

[Slivka]

Torej ne preostane drugega kot vozit avto na servis v Ljubljano. ?e je nek servis edini 100 km naokoli, si lahko privo??i marsikaj. V Ljubljani pa so trije servisi na razdalji 20 km - in se za stranke gotovo malo bolj zavzamejo. Konkurenca je vedno dobra...

[boskopetek]

Boss, ?e pogleda? malo bolj natan?no bo? ugotovil, da o te?avah pi?ejo vedno trije, ?tirje isti foruma?i. Na tem svetu pa tudi v Sloveniji obstajajo in bodo vedno obstajali ljudje ki sami s seboj niso zadovoljni, ?e posebej ?e morajo kaj pla?ati. Ta sindrom je ?e posebej izrazit v teh ?asih....

 

Glede znanja v Autorent-u lahko re?em, da je avtosalon z dolgoletno in najdalj?o tradicijo v Sloveniji in da so uradno prodajali in servisirali Mazde celo preden so ustanovili MMS (Mazda Motors Slovenija).

 

Za konec pa bi te ?e prosil za mnenje, kateri so to najbolj?i servisi oz., kateri je najbolj?i servis v SLO.

Pa ?e ena zadeva. Re?e se DSR (Digital servis Record) in ne DSK. Toliko o znanju.

 

Hehehe... ?alabajzerji.....

 

Nebi se rat vtikal v tole temo ampak, ko sem preletel tole stran, sem se za trenutek malo zgrozil, in potem mi je vse postajalo malo hecno. Dejstvo pa je da ?e ima nekdo slabo mnenje o nekom potem ga ima verjetno z nekim razlogom. ?e je takih strank, ki imajo slabo mnenje o nekom ve?, potem je tudi tu nek razlog zato. In ko pride tako dale? potem je to ?e vredno razmisleka, da za tem nekaj stoji.

In kot pravi nek pregovor, ki pa niti ni pregovor in sicer: Stranka ima VEDNO prav! In to je ZLATO pravilo za nekoga, ki ho?e karkoli na tej zemlji tr?it in biti uspe?en.

Zato gospodje iz Avtorenta ne ona?ajte se tako gospodsko in prisluhnite svojim strankam.

Stranka mora bit za vas zakon, ker bres strank ste vi totalna nula!

[RX-8]

Vsaka palica ima dva konca.

[Symon]

OK, zdaj sem pa ?e sam ?el prebrati celo temo in sem razo?aran kako ima lahko nekdo, ki ima uradni servis/dela na uradnem servisu tako pi?-me-v-uhovski odnos. Mrcina o vas sem dobil ob?utek, da ste navadni nateguni (govorim za uno Mazdo6, ki ste jo prodajali) in imate bolj va?ke mojstre kot sposobne Mazda mehanike. Poleg tega ste zagledani sami vase namesto, da bi bili prijazni z va?imi strankami jih s svojim jebivetrnim odnosom ?e odganjate. Upam, da ne bo NOBEN foruma? ?el k vam na servis. In verjemite, da vsak foruma? pozna za sabo ?e dosti drugih ljudi, ki jim lahko omeni, kak?en servis ste. Dober glas gre v deveto vas, slab pa ?e dlje.

 

In ?e to, sam imam dobre izku?nje z Mazda servisom v BTCju. Res, da nisem hodil na servis tja ampak le po kak?ne dele. Ampak vedno so bili prijazni in niso komplicirali kljub temu, da nisem bil tipi?na stranka v nedeljski obleki. Ko sem rabil zadnjo ?ipo na Mazdi 323C, ki je draga kot ?afran so mi sami ponudili popust brez, da sem jim karkoli omenil. Poleg tega imam dobre izku?nje ?e z enim (ne Mazda) servisom in tudi ve?ina foruma?ev tiste znamke ga zagovarja. Tako, da ne gre za namerno pljuvanje in nabijanje ?tevila postov ampak za o?itno vsaj delno upravi?eno kritiko.

 

In potem se tak?ni ?alabajzarji bemtijo ?ez uporabnike, ki raje sami naredijo servis kot, da zaupajo avto na uradni "in usposobljen" servis. Ve?ina tak?nih, ki ima dovolj znanja bo svoj avto bolje poservisiralo kot pa Vi ?eprav ga ocurite za denar za njegov avto Vam je pa malo mar in ga posku?ate samo ?imhitreje skupaj spacati pa izstaviti ra?un. Pa ne leti to direktno na Vas ampak je pa tak?nih servisov kar nekaj. Sedaj boste rekli, da so samo uradni serviserji usposobljeni za avtomobile. Pri marsikateri zadevi je res vedno pa ne. V razmislek: Marsikateri najve?ji ra?unalni?arji niso hodili na Vegovo, najve?ji igralci niso ?olani pa imajo oskarje, in tudi nekateri delajo brezhibne servise pa niso ?olani mehaniki.

[mercurio]

?e kdo ?teje koliko nezadovoljnih strank ima Autorent lahko ?teje zraven tudi mene.

Dokler je bil avto nov, so bili zelo v redu, ?eprav bi lahko rekli da filtre in olje zna vsak menjat. Imeli smo tudi nekaj manj?ih reklamacij in so vse uredili brez problemov. Enkrat ?e celo ve? kot smo pri?akovali.

Ko pa je avtu poteka garancija in so se pri pribli?no 200 000 km za?ele prve te?ave so pa fantje odpovedali. Marsikdaj so take teorije ven metali, da so se ?e meni kot laiku zdele total nemogo?e... Ko so nas hoteli obrat za nov kompresor klime za ve? kot 2000 ? (pa se je potem izkazalo da to sploh ni bil problem) pa je ?la kaplja ?ez rob.

 

 

?e koga zanimajo detajli se lahko razpi?em enkrat drugi?, ampak mislim da to nima velikega smisla

[PeW]

?e kdo ?teje koliko nezadovoljnih strank ima Autorent lahko ?teje zraven tudi mene.

Dokler je bil avto nov, so bili zelo v redu, ?eprav bi lahko rekli da filtre in olje zna vsak menjat. Imeli smo tudi nekaj manj?ih reklamacij in so vse uredili brez problemov. Enkrat ?e celo ve? kot smo pri?akovali.

Ko pa je avtu poteka garancija in so se pri pribli?no 200 000 km za?ele prve te?ave so pa fantje odpovedali. Marsikdaj so take teorije ven metali, da so se ?e meni kot laiku zdele total nemogo?e... Ko so nas hoteli obrat za nov kompresor klime za ve? kot 2000 ? (pa se je potem izkazalo da to sploh ni bil problem) pa je ?la kaplja ?ez rob.

?e koga zanimajo detajli se lahko razpi?em enkrat drugi?, ampak mislim da to nima velikega smisla

 

 

Mercurio so?ustvujem s teboj!

[mazda3 2010]

Eno vpra?anje. Zakaj bi bil ?erbinek slab servis? Res do sedaj na M3 nisem imel nobene okvare (l.dec 2004, 67k km). Servis so vedno naredili ok in zadnji je bil v novembru na 64k km v vi?ini 208? in nekaj centov. Ko jih pokli?em za servis, so vljudni in mi zrihtajo tudi ?eljeni termin in uro, ker sem iz SG-ja. Tudi sedaj ko sem naro?il novo M3, so mi dali cca 1200? popusta+ zimske gume, srebrna ogledala,.....

 

Prosil bi za va?e izku?nje, saj cela na?a dru?ina (M2, M3 in M6) servisiramo tam ?e cca 7 let in brez pripomb (po naravi sem ?e kar kriti?en do servisov in prodajalcev, ?e niso usposobljeni, kar jim tudi povem).

 

Res me zanima kaj bi bilo pri njih narobe?

[Slivka]

No, pa sem spet tu. Torej, od zadnjega "javljanja" do danes se je dogajalo tole:

 

KAALman mi je svetoval, naj na http://www.mazda.com/d-list/europe.html napi?em "prito?bo". Res sem jo in res me je ?ez nekaj dni preko interneta na razgovor povabil direktor AutoRenta. Imela sva kar obse?no in dolgo debato, uskladila marsikateri nesporazum in se dogovorila o pri?akovanjih za naprej. Mimo grede, PeW, ?e se prav spomnim, je tebe omenjal nekaj v zvezi s kazensko odgovornostjo in da te bo prijavil sodi??u, ker na forumu la?njivo pi?e? in blati? njihovo ime s svojimi neresni?nimi izjavami. Kakorkoli, se bosta ?e sama pogovorila...

Kot je bilo ?e v tem forumu napisano, sem 16.12. pri njih imel avto in takrat so naredili spisek, kaj vse je potrebno popraviti po nesre?i, ko sem sne?ni zamet prebijal 20 cm preve? desno in sem prijel v skalo ob poti. Dogovorili smo se za datum popravila in to je bil 13.1. letos. To, da ?e vedno niso imeli vseh sestavnih delov, ne bom obe?al na veliki zvon, ker manjka samo ena okrasna obroba, ki za funkcionalnost vozila ni bistvena. Kar me moti, je nadaljevanje.

V ?etrtek, 14.1. se je za?elo pojavljati, da je Mazda BT 50 4x4 pod zmerno obremenitvijo (na kolesih verige, druga prestava z reduktorjem in zadaj privezan Iveco Daily z tremi monterji in orodjem, ki so pri meni nekaj delali, pa zaradi 25 cm snega na poti niso mogli sami do mene) mo?no kadila in izgubljala mo?. Kasneje sem ugotovil, da se je snela cev intercoolerja, ki je takoj za odbija?em, ki so ga menjali.

 

Slu?aj?

Naklju?je?

"Se zgodi"?

Mogo?e ?e kaj drugega, na kar nisem pomislil?

[Boss]

Sorry, ampak ti bi res rabu traktor

[Slivka]

Hja, jaz imam pa? poltraktor ali kako se pa? temu re?e.

[adormi11]

Saj pa ga ma - BT 50

[Symon]

Kasneje sem ugotovil, da se je snela cev intercoolerja, ki je takoj za odbija?em, ki so ga menjali.

To je ?e dobro. Nam se je to zgodilo na popolnoma novem Fordu, predelanim za avtodom (bili smo prve stranke) nekje okoli Dunaja. Med ?isto mirno vo?njo po AC. ?e bi bile prve stranke kak?ni, ki se ne spoznajo na avte bi bili obsojeni na avtovleko, nadomestni avto in Bog ve kaj. Tako smo pa hitro sami re?ili te?avo.

Take stvari se zgodijo, pomoje je naklu?je.

[YavarYe X6V6]

To je ?e dobro. Nam se je to zgodilo na popolnoma novem Fordu, predelanim za avtodom (bili smo prve stranke) nekje okoli Dunaja. Med ?isto mirno vo?njo po AC. ?e bi bile prve stranke kak?ni, ki se ne spoznajo na avte bi bili obsojeni na avtovleko, nadomestni avto in Bog ve kaj. Tako smo pa hitro sami re?ili te?avo.

Take stvari se zgodijo, pomoje je naklu?je.

 

Kdo je zrihtal ?

[Symon]

Mi.

 

 

 

Ja, OK ti si zrihtal.

[Boss]

Kdo je zrihtal ?

 

pi?e v naslovu teme

 

 

 

 

 

 

 

 

 

** joj kolk bom bil tepen

[YavarYe X6V6]

pi?e v naslovu teme

** joj kolk bom bil tepen

 

[Jest]

 

Tukaj so pa se nezadovoljne stranke pri Mocniku > http://cekin.si/forum/?topic_id=52678

[YavarYe X6V6]

Tukaj so pa se nezadovoljne stranke pri Mocniku > http://cekin.si/forum/?topic_id=52678

 

To je pa nemogo?e.

[Boss]

?ak, da se kak?en oglasi iz Mo?nika tako kot se je un iz Autorenta in nam posoli pamet, da smo uporabniki sami krivi za vse vklju?no z rjo in drugimi zadevami. Ker ?e bi avto skos stal na mestu v suhi in ogrevani gara?i in se z njim razen 1x na leto na servis (samo v suhem in son?nem vremenu) ne bi peljali nikamor bi bilo z njim vse ok in nobenih napak ali rjavenja.

 

Tko, da vsi tisti, ki jamrate tukaj na forumu, najprej pometite pred lastnim pragom predno obto?ujete servise. Pe? hodte, pa s kolesom ali avtobusom, avto pa naj bo doma in boste videli, da ne bo nobenih te?av s servisi.

 

[YavarYe X6V6]

Ej a ti forum ne pusti ve? smajlijev gor nalimat ?

[Boss]

Ej a ti forum ne pusti ve? smajlijev gor nalimat ?

 

 

o ja gre