mes Mazdina mobilna pomoč - MES

[Bini]

  dne 12. 6. 2019 ob 7:10 je 50keda napisal:

Tole bi mene tut zanimal, pa do kdaj vela itd.

Js sem nedavno ob menjavi turbine koristu zavarovalni?ko. Je trajal, da so mi nadomestni avto prpelal, ampak je ?lo, seveda pa je moral servis najprej potrdit, da avto nebo ready v roku 8 ur in ?ele potem je steku postopek za nadomestnega (servis ni meu na zalogi avta, ker ni blo v naprej dogovorjeno).

Velja 10 let ob vsakoletnem rednem servisu pri MAZDI. In kartico dobi? s ?tevilko ?asije itd.. Lp

Je ?e kdo ki ima izku?njo s asistenco Mazda? Lp

[Jest]

MES velja 12 mesecev od opravljenega rednega servisa na pooblascenem servisu... in do 10 let starosti vozila ... 

 

Do kdaj tocno velja za tvoje vozilo, lahko vidis v aplikaciji My Mazda ali pa na izpisku iz DSK ...

 

  

 

[Bini]

O?itno se Mazda ne kvari, hvala bogu. Lp

[Jest]

  dne 12. 6. 2019 ob 7:24 je Bini napisal:

Velja 10 let ob vsakoletnem rednem servisu pri MAZDI. In kartico dobi? s ?tevilko ?asije itd.. Lp

Je ?e kdo ki ima izku?njo s asistenco Mazda? Lp

 

Jaz sem koristil enkrat pri tadrugi sestici (2008) , ko sem se odpeljal od doma in je nekaj skripalo oz. drgnilo spredaj pri kolesih, zavorah,... Sem poklical MES in pocakal ene 20 minut, da je prisel z vleko in avto odpeljal v BTC na servis ... Problem je bil odpravljen v 15 minutah ... se je izkazalo, da se je snel nek pleh, ki je drgnil po diskih ...

 

Drugic sem koristil pri tretji sestici (2013), ko je zagorela lucka za motor in se je potem izkazalo, da gre za problem z odmicno gredjo ... To je bilo na Jeprci neko soboto, ko sem prisel iz Celovca ... Poklical najprej Majesa in je rekel, naj klicem kar MES ... Sem to naredil... in pocakal slabie pol urce, da je prisel z avtovleko, nalozil avto in ga odpeljal v BTC... Sem sel potem v ponedeljek tja in dobil nadomestni avto, ker je bil moj potem nekaj dni tam pri njih na okrevanju ... 

 

Sam sem zadovoljen s to storitvijo ... imam pa med drugim se pri Trigvalu asistenco (ker je itak ze v paketu in ce je agent odstranil opcijo, bi me stalo drazje, ker ne bi bilo vec paketnih popustov ... Sem pa tudi clan AMZS in imam tudi njihovo asistenco ... Triglav aisistenco se nisem nikoli koristil, sem pa enkrat AMZS, ko je sin bil s Cordobo, ki je bila pisana name, v Ljubljani in je bil avto brez moci... Takrat so Crodobo nalozili in jo odpeljali do soseda (lokalnega serviserja)... ki jo je potem postimal. Enkrat pa sem tudi koristil AMZS, ko je hci bila tudi s Cordobo vpletena v verzino trcenje ... 

  dne 12. 6. 2019 ob 7:27 je Bini napisal:

O?itno se Mazda ne kvari, hvala bogu. Lp

 

Si bil prehiter... sem ravno pisal svoje izkusnje z MES in nasplosno z asistencami ... 

[Bini]

  dne 12. 6. 2019 ob 7:35 je Jest napisal:

Jaz sem koristil enkrat pri tadrugi sestici (2008) , ko sem se odpeljal od doma in je nekaj skripalo oz. drgnilo spredaj pri kolesih, zavorah,... Sem poklical MES in pocakal ene 20 minut, da je prisel z vleko in avto odpeljal v BTC na servis ... Problem je bil odpravljen v 15 minutah ... se je izkazalo, da se je snel nek pleh, ki je drgnil po diskih ...

 

Drugic sem koristil pri tretji sestici (2013), ko je zagorela lucka za motor in se je potem izkazalo, da gre za problem z odmicno gredjo ... To je bilo na Jeprci neko soboto, ko sem prisel iz Celovca ... Poklical najprej Majesa in je rekel, naj klicem kar MES ... Sem to naredil... in pocakal slabie pol urce, da je prisel z avtovleko, nalozil avto in ga odpeljal v BTC... Sem sel potem v ponedeljek tja in dobil nadomestni avto, ker je bil moj potem nekaj dni tam pri njih na okrevanju ... 

 

Sam sem zadovoljen s to storitvijo ... imam pa med drugim se pri Trigvalu asistenco (ker je itak ze v paketu in ce je agent odstranil opcijo, bi me stalo drazje, ker ne bi bilo vec paketnih popustov ... Sem pa tudi clan AMZS in imam tudi njihovo asistenco ... Triglav aisistenco se nisem nikoli koristil, sem pa enkrat AMZS, ko je sin bil s Cordobo, ki je bila pisana name, v Ljubljani in je bil avto brez moci... Takrat so Crodobo nalozili in jo odpeljali do soseda (lokalnega serviserja)... ki jo je potem postimal. Enkrat pa sem tudi koristil AMZS, ko je hci bila tudi s Cordobo vpletena v verzino trcenje ... 

 

Si bil prehiter... sem ravno pisal svoje izkusnje z MES in nasplosno z asistencami ...

 

Se tola?im,da nimam M6.Je ?e kdo na forumu s kako izku?njo,dobro ali slabo. Lp

[Jest]

  dne 12. 6. 2019 ob 8:29 je Bini napisal:

Se tola?im,da nimam M6.Je ?e kdo na forumu s kako izku?njo,dobro ali slabo. Lp

 

 

Saj to so take zadeve, ki se lahko zgodijo na vsakem avtu (OK... odmicna gred je bila specificna za taprve dizelske sestice tretje generacije in nekatere CX-5 iz istega obdobja ... ) ... 

[Bini]

  dne 12. 6. 2019 ob 8:33 je Jest napisal:

Saj to so take zadeve, ki se lahko zgodijo na vsakem avtu (OK... odmicna gred je bila specificna za taprve dizelske sestice tretje generacije in nekatere CX-5 iz istega obdobja ... ) ...

Malo heca, mene tako bolj zanima asistenca v praksi kot pa same okvare. Lp

[Bini]

Ker ni nobenega odziva ve? glede MAZDA ASISTENCE nimam ve? nobenega strahu ,da bi jo rabil,?e pa ?e vidim,da sem lahko brez skrbi. Lp

[jures]

  dne 13. 6. 2019 ob 21:39 je Bini napisal:

Ker ni nobenega odziva ve? glede MAZDA ASISTENCE nimam ve? nobenega strahu ,da bi jo rabil,?e pa ?e vidim,da sem lahko brez skrbi. Lp

Ha ha ha ta je pa dobra

[NevLado]

Sepravi MES lahko pokli?e? tudi v primeru, ?e ima? "totalko"? Ampak kdo potem ureja papirologije in postopke za uveljavanje zavarovanja?

[g21]

Zanima me če kdo ve kaj se dogaja z mazdin assitenco - številka 080 1 323 je nedosegljiva, številka za assitenco v tujini- +43 1 525 036 226 pa odzivnik javlja "ta številka ne obstaja"?

 

 

[g21]

Poklical danes na Mazda Motors Slovenija. Rekli so da številka normalno obratuje naj probam še enkrat. Ker jih še vedno nisem mogel priklicat, so mi na MMS prijazno pomagali in posredovali, da so me s klicnega centra poklicali nazaj.

 

[Alex]

  dne 5. 11. 2021 ob 8:50 je g21 napisal:

Poklical danes na Mazda Motors Slovenija. Rekli so da številka normalno obratuje naj probam še enkrat. Ker jih še vedno nisem mogel priklicat, so mi na MMS prijazno pomagali in posredovali, da so me s klicnega centra poklicali nazaj.

 

Razširi  

Se pravi, da, stvar ne deluje, kot bi morala. 🤔 Zato pa imam sam raje asistenco amzs. So vedno na razpolago in pridejo v najhitrejše možnem času. Tudi v tujini. 

[kacnje]

Je možno, da imaš blokirane kakšne številke pri operaterju? Meni je zdele sicer malo nerodno poskusiti, ampak bi bilo vseeno kar čudno, da ne bi delovalo.

[NevLado]

A si probal preko mobilne aplikacije? Me zanima če te tam potem preusmeri na klic ali poteka vse znotraj aplikacije. Probaval lih nebom 😆

[mazda_gg]

Jamstvo mobilnosti tvrtke Mazda Europe Service - dobro je znati

Strojni Prevod: Zaradi načrtovanega potovanja sem želel letni redni servis opraviti nekoliko prej. Tu sem naredil napako, saj so mi skrajšali obdobje veljavnosti mobilnega jamstva MES. Da ne omenjam, da se je po servisu vse začelo kvariti. A o tem več v naslednjem nadaljevanju, ko bom videl, kako se bo odvijalo.
Poenostavljen prevod: Ker sem imel načrtovan dopust, sem hotel letni servis avtomobila opraviti malo prej. S tem sem naredil napako, saj so mi krajšali garancijo. Po servisu so se začele pojavljati nove težave. O tem bom več povedal, ko bom videl, kako se bo zadeva razpletla.