Pritožba čez servis A-Cosmos

[Scr3am]

Tako, kot je brane napisal in so doloceni (casovni )normativi katere imajo na mazdi. Problem je le da se teh "normativov" drzijo tudi po izteku garancije. Meni so hoteli racunati 2h dela za redni servis oljni filter + olje (brez zracnega in kabinskega). Ko sem jih vprasal kaj imajo za delati 2h je rekel, da je tako po "normativu" in da morajo tako (kao) racunati. Ce smo natancni se mi zdi, da je rekel, da je normativ za redni servis 1.9h.

[Jest]

In kaj je tukaj narobe? Ce imajo normative, ti veljajo vedno... takrat, ko je v garanciji in takrat, ko je izven garancije...  ... 

[Brane]

Zdaj pa gremo v drugo skrajnost, primer-zamenjava sklopke M3 benzin je 3,5 ure po normativu -ga ni junaka ki jo menja v tem času.Ali je kdo menjaval sklopko na servisu in koliko ur so mu obračunali.Dal sem samo primer,lahko tudi kaj drugega -menjava zobatega jermena, verige.Zanima me samo če se držijo normativov

[Janez007]

😁

Popravljeno 14. januar, 2022 od Janez007

[Bini]

Točno tako je kot si napisal! Žalostno je pa to,da daš za avto 20-30k€ na koncu pa je cena servisa največji problem....

@Alex bi rekel; če znaš naredi sam in kvalitetno,če ne pa  'plačaj'. 🤪

[Aless]

pred 1 uro je Janez007 napisal:

Po drugi strani imeti servis pomeni tudi strošek. Poleg prostorov, stroškov dela in orodja-opreme, je treba ves čas skrbeti še za svežo računalniško diagnostiko, ki jo menda avtomobilske znamke servisom fino zaračunajo. 

 

Ja to lahko potrdim za računalniško diagnostiko oziroma original tester so cene kr navite. 

Mi smo nazadnje plačali 12jurčkov za Mercedesov tester Xentry, prej smo pa meli v najemu od Autocommerca, ampak je dolgoročno bil najem dražji. 🤪

Ja v bistvu je res da imet pooblaščen servis je strošek, ampak mene najbolj motijo marže pri rezervnih delih in olju (da nabiješ 3x ceno kot je dejanska cena na trgu je malo pretirano). 

[SpEkTr]

27 minutes ago, Bini said:

Točno tako je kot si napisal! Žalostno je pa to,da daš za avto 20-30k€ na koncu pa je cena servisa največji problem....

@Alex bi rekel; če znaš naredi sam in kvalitetno,če ne pa  'plačaj'. 🤪

 

Kje piše da ma Alex prav. Ok, nek point je. Je pa point tudi v tem, da se človeku zdi malo mimo, če vidiš da te skubijo za brez veze..oziroma je drugje enaka storitev pač cenejša.  Mogoče marsikdo ne bi mogel kupiti takega avta, če ne bi bil varčen in ne bi gledal na to. 

 

Seveda so pa skrajnosti povsod

[Janez007]

Vsaj meni so tiste "zastonj kavice" na servisih preveč osladne, ker jih v resnici močno preplačaš. 🤪

Popravljeno 14. januar, 2022 od Janez007

[Bini]

pred 11 minutami je Janez007 napisal:

Vsaj meni so tiste "zastonj kavice" na servisih preveč osladne, ker jih v resnici močno preplačaš. Tudi to, da ti operejo avto, me kaj dosti ne zanima. Preveč se osredotočajo na zunanji videz, všečnost, prijaznost, namesto da bi se bolj ukvarjali s pregledom vozila - v 90% opravijo le rutinsko delo, ki bi ga znal vsak od nas, ko bi to 2 krat videl (menjava olja, filtrov,...). Na kaj bolj posebnega jih moraš običajno itak večkrat sam opozorit in še vztrajati, da te vzamejo resno.

 

Navedeno Alexovo stališče se mi zdi itak popolnoma zgrešeno, ker po njem cena servisa ni odvisna od opravljene storitve ampak od ranga-cene novega vozila. Torej cena servisa pomeni statusni simbol, halooo? 🤪

Tisto je mišljeno nasplošno ne ravno za servisiranje! Jaz sem stlačil not za primerjavo.😉

Tudi jaz vozim k ugodnemu pooblaščenemu serviserju dokler je garancija,po njej pa sosedu ki ga naredi za 20€ (delo)

[Janez007]

pred 41 minutami je Bini napisal:

Tisto je mišljeno nasplošno ne ravno za servisiranje! Jaz sem stlačil not za primerjavo.😉

Tudi jaz vozim k ugodnemu pooblaščenemu serviserju dokler je garancija,po njej pa sosedu ki ga naredi za 20€ (delo)

Škoda, da nimam tudi sam takega soseda ... 😩

Popravljeno 2. februar, 2021 od Janez007

[Scr3am]

Jest sem za redni servis placal 50e s svojim (originalnim ) materialom. Na uradnemu bi dal 240e. Vsaj tako so mi rekli. Nisem zid, dalec od tega, ampak tako, kot ke aless rekel marze imajo cist prevec pretirane. Sicer pa kdo sploh se hodi na uradni servis razn tisti z novimi avti, da nebo njihova nemisljena garancija izginila. Na koncu, ko pa pride do uveljavljanja garancije je pa itq tisoc in en izgovor. A poslovalnico v btcju so ze (koncno) zaprli ali se obratuje?

[ignacij]

No, meni so brez pregovarjanja zamenjali ogledalo in obrabljen volan v vrednosti 700e, tko da nisem imel slabega obcutka.

[Jest]

Ce te prav razmumem, si placal 50€ + svoj orignalni material... Na servisu je pa cena skupaj z materialom?

 

Jaz tudi nikoli nisem imel problemov, ko je bilo kaj za zamenjat... pod garancijo ali tudi ze izven... Recimo pri sedanjem avtu ogledala... pri prejsnjem avtu ventilcki s senzorji... Pri drugi generaciji je crknilo centralno zaklepanje... in je bil avto ze izven garancije... Pa akumulator zaradi nedelovanja iStop/iE-loop... Pri 1. generaciji sestice se spomnim, da so menjali rocico menjalnika, ker se je olupila... pa zadnje blatnike zaradi rje... Tudi nadomestni avto sem vedno dobil, ce sem ga rabil...

 

Aja... o servisu v BTCju, kolikor vem, ni bilo nikoli govora, da bi ga zaprli... Zaprli so servis na Celovski... pa se to predvsem zaradi tega, ker so kot kaze imeli probleme z BMW salonom oz. servisom...

 

Seveda pa vsak naredi, kakor se sam odloci... Mene se niso razocarali... in ko me bodo, bom tudi verjetno menjal servis...

 

 

 

 

[ignacij]

Enkrat sem ze pisal o tem... ko mi moj nepooblasceni mehanik ni nasel napake in celo po nepotrebnem menjaldele, sem bil izredno presenecen ko je mojstr na uradnem Mazda servisu napako odkril v 10 minutah in jo zrihtal v 1h. Od takrat bolj verjamem pooblascencem kot kvazi mojstrom.

[Scr3am]

To je lepo slisati. Sam nazalost nisem imel take izkusnje in to ne enkrat, ampak petkrat.

Popravljeno 2. februar, 2021 od Scr3am

[Janez007]

BTC dela s polno paro, okrepljeni z ekipo s Celovške.

Popravljeno 14. januar, 2022 od Janez007

[Aless]

@Janez007vidim da nas je več tukaj gor imelo Honde😎

Tudi jaz sem imel Accorda 2.2 i-CTDI, in je res odličen avto. Motor je za moje pojme eden izmed najboljših dizelskih motorjev nasploh, majhna poraba, odličen navor skozi celotno RPM območje, izredno tiho delovanje in kljub temu da ni imel DPFa ni kadil. 

Ljudje s katerimi sem se takrat skupaj vozil so na začetku mislili da je bencinar. 😁

Se strinjam tudi zavore so bile neprimerno boljše od Mazdinih. 

Cena na pooblaščenem servisu pa so bile primerljive z Mazdinimi cenami, tu so vsi zlatarji🙄

 

[Janez007]

😏

 

 

Popravljeno 14. januar, 2022 od Janez007

[Bini]

pred 7 urami je ignacij napisal:

Enkrat sem ze pisal o tem... ko mi moj nepooblasceni mehanik ni nasel napake in celo po nepotrebnem menjaldele, sem bil izredno presenecen ko je mojstr na uradnem Mazda servisu napako odkril v 10 minutah in jo zrihtal v 1h. Od takrat bolj verjamem pooblascencem kot kvazi mojstrom.

Kam voziš na servis?

[ignacij]

pred 9 urami je Bini napisal:

Kam voziš na servis?

 

Ta mojster je bil šef delavnice na Mazda Močnik v Kranju, sedaj pa vozim na Interclass v Lj.

[Bini]

pred 50 minutami je ignacij napisal:

 

Ta mojster je bil šef delavnice na Mazda Močnik v Kranju, sedaj pa vozim na Interclass v Lj.

Baje jih kar hvalijo..... 

[Janez007]

Na našo srečo uradni servisi med seboj vsaj malo konkurirajo. 🙂

Popravljeno 14. januar, 2022 od Janez007

[sportman333]

Prebiram tole tematiko in moram reči, da je zelo podobna za Honda servise, ker vidim da je veliko bivših hondašev sedaj na Mazdi...konkretno lahko povem, kot lastnik Honde, da AC Mobil v LJ je tako kot da nisi nihče, če se ne pripelješ z ganz novim avtom (kot mazda btc , ce se prav spomnim da ste grajali)...žibert kranj je že druga zgodba,sam ne mores bit zraven in ne ves tocno kaj ti menja....pohvale sem slisal za amroža v radomljah, naj bi bil naj pa selič za hondo best (oz.vojko / devil neuradni), ampak nekateri ctr lastniki tudi s selicem niso ok....tako da verjetno je na vsaki znamki malo tako/tako...

Moje mnenje je da dokler si zadovoljen kamor hodiš pol je ok,ko nisi greš drugam...

[Civic]

dne 2. 2. 2021 ob 12:51 je Scr3am napisal:

... nemisljena garancija izginila. 

No za ta izraz pa slišim prvič. Meni so do sedaj še vedno vse porihtali, pa je bila to Honda ali Mazda. Potem so pa tu še vpoklici in če nimaš urejenih rednih servisov ne vem, kako je to potem urejeno. Npr. na Cx 3 so zamenjali v garanciji kompresor klime in popravili levo ogledalo. 

[Bini]

Na vsakem uradnem servisu ti morajo urediti popravilo, če ima avto vpoklic, brez pardona! Tudi če je pripeljal iz tujine.