Pritožba čez servis A-Cosmos

[Z M A J]

Extra kategorija - nekdo ki mi je v ?tartu svetoval majstra Pelka!

[mokster]

Kam spadam js ? :ne vem:

 

Med mojstre sam nis za une z ?voh srcem recimo ko potegne? kako celo ?katlo ven ko Hudini:blush:

Saj trik pol lepo obrazlo?i?

[proton]

Ok, kakor ?e?, samo garancija nima veze dokler dela? redne servise v avtu, s plehom pa nima veze

 

Na ?alost jo ima. Pred kratkim sem kupil M3. Na obeh robovih sprednjih vratih ima sledove rje. Klasi?na napaka pri Mazdah3 letnik 2004 in 2005. Ima vse servise opravljene redno na poobla??enih servisih le eden ne (je pa bil opravljen). Ni ?ans, da mi pod garancijo popravijo PLEH!

[simon.kuplenk]

?ivjo!

 

Tudi jaz imam izredno slabe izku?nje z A-Cosmosom na Celov?ki.

 

Mazdi se podalj?uje garancija za prerjavenje na 10 let (letnik 2003) v kolikor je avto venomer servisiran pri poobla??enem serviserju. Seveda je najina Mazda 6 leta 2011 za?ela rjaveti pri obeh zadnjih gumah in levem pragu. Rjo so mi sicer zrihtali, ampak levi bok pa po?trihali skoraj na oran?no (avto je rde?), poleg tega, ko sem prevzel avto, je bil ta zaklenjen samo s ?oferjeve strani in ni delal display in podobne stvari (potem so ugotovili, da je varovalka). Mislim, da je dol?nost serviserja, da po kon?anem delu zaklene avto ali vsaj preveri, ?e je zaklenjen, preden ga da z rok. Da ne omenjam, da je bila rja lepo odpravljena, vendar estetsko si serviser ne bi smel privo??iti tega. Na koncu bi morala ?e pla?ati 80? od celotne cene, ki je bila okoli 400?, kar seveda ni logi?no, ker kar spada v Mazda garancijo, servis ni? ne pla?a. ?e njihov nek tehni?ni direktor al kajvemkaj je pri?el (na najino zahtevo) in se delal neumnega in potem rekel, da nama ni treba ni? pla?ati. Kak?na dobra du?a...

Seveda, ko sva z ?eno kontaktirala MMS, so se delali neumne in se niso odzivali na noben mail niti po telefonu ni bilo nobenega odziva (rad bi, da bi bil avto v celoti rde?, in ne oran?en/rde?).

No, zdaj avto vozim v avtohi?o SELMAR v centru Celja, kjer je bila stvar vedno opravljena profesionalno, poleg tega se naro?i? na uro in to dr?i (sem prebral da so morali nekateri pu??ati avto v Ljubljani cel dan).

Skratka vse pohvale poobla??enemu servisu SELMAR in vse graje na avtohi?o A-COSMOS. Res podn od podna.

[LEPI]

Ok, kakor ?e?, samo garancija nima veze dokler dela? redne servise v avtu, s plehom pa nima veze

 

No ja tut pleha nemors reklamirat ce ni servisov, kar je po moje mnjenju totaln nateg glede nato kok naj bi bla mazda oh in sploh in da so celo priznali serijsko napako, avto pa po sedmih letih vs luknast in rjav da te je sram se vozt naokol. Na cosmosu so celo pogruntal, da naj bi avto rjavel zaradi preglasnega poslusanja muzike, glede na kvaliteto avta, ceno novega in odnosa servisov je najverjetneje to moja prva in zadnja mazda.

[SpEkTr]

Lol, kako pa to vpliva na rjavenje? A so kaj pojasnili?

[Deeyan]

?ivjo!

 

Tudi jaz imam izredno slabe izku?nje z A-Cosmosom na Celov?ki.

 

Mazdi se podalj?uje garancija za prerjavenje na 10 let (letnik 2003) v kolikor je avto venomer servisiran pri poobla??enem serviserju. Seveda je najina Mazda 6 leta 2011 za?ela rjaveti pri obeh zadnjih gumah in levem pragu. Rjo so mi sicer zrihtali, ampak levi bok pa po?trihali skoraj na oran?no (avto je rde?), poleg tega, ko sem prevzel avto, je bil ta zaklenjen samo s ?oferjeve strani in ni delal display in podobne stvari (potem so ugotovili, da je varovalka). Mislim, da je dol?nost serviserja, da po kon?anem delu zaklene avto ali vsaj preveri, ?e je zaklenjen, preden ga da z rok. Da ne omenjam, da je bila rja lepo odpravljena, vendar estetsko si serviser ne bi smel privo??iti tega. Na koncu bi morala ?e pla?ati 80? od celotne cene, ki je bila okoli 400?, kar seveda ni logi?no, ker kar spada v Mazda garancijo, servis ni? ne pla?a. ?e njihov nek tehni?ni direktor al kajvemkaj je pri?el (na najino zahtevo) in se delal neumnega in potem rekel, da nama ni treba ni? pla?ati. Kak?na dobra du?a...

Seveda, ko sva z ?eno kontaktirala MMS, so se delali neumne in se niso odzivali na noben mail niti po telefonu ni bilo nobenega odziva (rad bi, da bi bil avto v celoti rde?, in ne oran?en/rde?).

No, zdaj avto vozim v avtohi?o SELMAR v centru Celja, kjer je bila stvar vedno opravljena profesionalno, poleg tega se naro?i? na uro in to dr?i (sem prebral da so morali nekateri pu??ati avto v Ljubljani cel dan).

Skratka vse pohvale poobla??enemu servisu SELMAR in vse graje na avtohi?o A-COSMOS. Res podn od podna.

 

Poleg Selmarja ti priporo?am ?e AS Skorn?ek Velenje

[Don]

?ivjo!

 

Tudi jaz imam izredno slabe izku?nje z A-Cosmosom na Celov?ki.

 

Mazdi se podalj?uje garancija za prerjavenje na 10 let (letnik 2003) v kolikor je avto venomer servisiran pri poobla??enem serviserju. Seveda je najina Mazda 6 leta 2011 za?ela rjaveti pri obeh zadnjih gumah in levem pragu. Rjo so mi sicer zrihtali, ampak levi bok pa po?trihali skoraj na oran?no (avto je rde?), poleg tega, ko sem prevzel avto, je bil ta zaklenjen samo s ?oferjeve strani in ni delal display in podobne stvari (potem so ugotovili, da je varovalka). Mislim, da je dol?nost serviserja, da po kon?anem delu zaklene avto ali vsaj preveri, ?e je zaklenjen, preden ga da z rok. Da ne omenjam, da je bila rja lepo odpravljena, vendar estetsko si serviser ne bi smel privo??iti tega. Na koncu bi morala ?e pla?ati 80? od celotne cene, ki je bila okoli 400?, kar seveda ni logi?no, ker kar spada v Mazda garancijo, servis ni? ne pla?a. ?e njihov nek tehni?ni direktor al kajvemkaj je pri?el (na najino zahtevo) in se delal neumnega in potem rekel, da nama ni treba ni? pla?ati. Kak?na dobra du?a...

Seveda, ko sva z ?eno kontaktirala MMS, so se delali neumne in se niso odzivali na noben mail niti po telefonu ni bilo nobenega odziva (rad bi, da bi bil avto v celoti rde?, in ne oran?en/rde?).

No, zdaj avto vozim v avtohi?o SELMAR v centru Celja, kjer je bila stvar vedno opravljena profesionalno, poleg tega se naro?i? na uro in to dr?i (sem prebral da so morali nekateri pu??ati avto v Ljubljani cel dan).

Skratka vse pohvale poobla??enemu servisu SELMAR in vse graje na avtohi?o A-COSMOS. Res podn od podna.

 

SELMAR Celje

[piko]

....na A-Cosmos Lj sem tudi jaz zaklju?il...kar na hitro...po 5-ih mesecih.....katastrofalen odnos....mogo?e bi se gospodje morali malo zamisliti nad svojim po?etjem!!

....na Selmar CE ?isto druga zgodba....skratka PRIPORO?AM!

 

pozdrav

[Jest]

....na A-Cosmos Lj sem tudi jaz zaklju?il...kar na hitro...po 5-ih mesecih.....katastrofalen odnos....mogo?e bi se gospodje morali malo zamisliti nad svojim po?etjem!!

....na Selmar CE ?isto druga zgodba....skratka PRIPORO?AM!

 

pozdrav

Kateri Acosmos? Tisti na Celovski (cez tega je res veliko pritozb) ali tistega v BTCju (bivsi Gama center), kjer pa je vec pohval kot pritozb... Jaz sem s tem v BTCju se vedno zelo zadovoljen...

[piko]

Kateri Acosmos? Tisti na Celovski (cez tega je res veliko pritozb) ali tistega v BTCju (bivsi Gama center), kjer pa je vec pohval kot pritozb... Jaz sem s tem v BTCju se vedno zelo zadovoljen...

Tisti v BTC-ju.....na ?alost....

[Boss]

A lahko kaj ve? napi?e? kaj se ti je zgodilo?

[sylver]

Jaz imam pa ravno s servisem v BTC najbolj?e izku?nje tako da me res firbec matra, s ?im so se ti zamerili? 

[Marko_p]

Tisti v BTC-ju.....na ?alost....

Lepo prosim, daj napi?i kaj je bilo. Mogo?e bi se morali o nekaterih servisih za Mazdo v slo obvestiti uvoznika. Servisi s svojim slabim delom namre? delajo ugledu znamke najve?jo ?kodo.

 

LP

[piko]

Lepo prosim, daj napi?i kaj je bilo. Mogo?e bi se morali o nekaterih servisih za Mazdo v slo obvestiti uvoznika. Servisi s svojim slabim delom namre? delajo ugledu znamke najve?jo ?kodo.

 

LP

Pri novem CX-5 2.2D AWD (prevo?enih cca 9Kkm) se mi ob speljevanju in menjavanju iz 1. v 2., ter iz 2. v 3. prestavo pojavlja ?uden pokajo? zvok.

?e posebej pa je zvok izrazit, ?e v 1. ali 2. prestavi hitro pospe?im, ali pa plin hitro spustim, tako da ma?ina zavre....avto cukne.

Zvok se sli?i kot precej izrazita zra?nost nekje v prenosih....menjalnik/kardan....??

 

Skratka v zadnjih dveh mesecih sem bil 5x na A-Cosmos (avto je bil kupljen pri njih)...zvok je res o?iten in ZELO mote? (3x dogovorjen termin), vendar dlje od probne vo?nje z g. Majesem in enim od serviserjev, ter hitrega pregleda podvozja (cca 5 min) do sedaj nismo pri?li....??...g. Majes je po vsaki vo?nji trdil, da je zvok normalen in prisoten pri vsaki AWD Mazdi....??

(mogo?e bi lahko kdo od foruma?ev povedal svoja opa?anja glede glasnosti AWD prenosov pri Mazdah....ker je res nenormano...??)

Ve?krat smo bili tudi dogovojeni, da pridem sprobat njihot testni avtomobil, da primerjamo zvoke, vendar tudi tega ?e nismo uspeli naredil...avta nikoli ni...?

 

Glede na to, da sem kupil novo Mazdo, ki naj bi bila brezhibna, sem sedaj kar malo razo?aran nad odnosom servisa oziroma avtohi?e, saj so popolnoma

neodzivni in neresni.....oziroma sem dobil ob?utek, da ho?ejo povedati da ima avto itak 150.000 km garancije in ?e je res kaj narobe se bo do takrat ?e pokazalo.....??

Mi je pa res ?koda, ker sicer je CX 5 ODLI?EN avto, s perfektnimi voznimi lastnostmi!!

 

Od njih sem pri?akoval vsaj resen odziv, da si bodo vzeli ?as, avto pregledali in ugotovili vzrok te?ave.....toda o?itno sem imel previsoka pri?akovanja

 

Imam pa v torek zopet dogovorjen termin, tako da bomo videli kaj bo....mogo?e celo uspemo sprobat testni avto....??

 

SKRATKA zaenkrat je razo?aranje nad njimi samo z vidika neodzivnosti in ignorance.....toda ali ni ?e to dovolj...?

 

pozdrav

[YavarYe X6V6]

V torek popoldne bom tudi jaz tam, mogo?e se sre?ava.

Sam nimam pripomb ?ez Mazda servis v BTC-ju, razen da VEDNO ?akam pol ure do uro , pa ?eprav sem naro?en.

[lukiluke1]

Pri novem CX-5 2.2D AWD (prevo?enih cca 9Kkm) se mi ob speljevanju in menjavanju iz 1. v 2., ter iz 2. v 3. prestavo pojavlja ?uden pokajo? zvok.

?e posebej pa je zvok izrazit, ?e v 1. ali 2. prestavi hitro pospe?im, ali pa plin hitro spustim, tako da ma?ina zavre....avto cukne.

Zvok se sli?i kot precej izrazita zra?nost nekje v prenosih....menjalnik/kardan....??

 

Skratka v zadnjih dveh mesecih sem bil 5x na A-Cosmos (avto je bil kupljen pri njih)...zvok je res o?iten in ZELO mote? (3x dogovorjen termin), vendar dlje od probne vo?nje z g. Majesem in enim od serviserjev, ter hitrega pregleda podvozja (cca 5 min) do sedaj nismo pri?li....??...g. Majes je po vsaki vo?nji trdil, da je zvok normalen in prisoten pri vsaki AWD Mazdi....??

(mogo?e bi lahko kdo od foruma?ev povedal svoja opa?anja glede glasnosti AWD prenosov pri Mazdah....ker je res nenormano...??)

Ve?krat smo bili tudi dogovojeni, da pridem sprobat njihot testni avtomobil, da primerjamo zvoke, vendar tudi tega ?e nismo uspeli naredil...avta nikoli ni...?

 

Glede na to, da sem kupil novo Mazdo, ki naj bi bila brezhibna, sem sedaj kar malo razo?aran nad odnosom servisa oziroma avtohi?e, saj so popolnoma

neodzivni in neresni.....oziroma sem dobil ob?utek, da ho?ejo povedati da ima avto itak 150.000 km garancije in ?e je res kaj narobe se bo do takrat ?e pokazalo.....??

Mi je pa res ?koda, ker sicer je CX 5 ODLI?EN avto, s perfektnimi voznimi lastnostmi!!

 

Od njih sem pri?akoval vsaj resen odziv, da si bodo vzeli ?as, avto pregledali in ugotovili vzrok te?ave.....toda o?itno sem imel previsoka pri?akovanja

 

Imam pa v torek zopet dogovorjen termin, tako da bomo videli kaj bo....mogo?e celo uspemo sprobat testni avto....??

 

SKRATKA zaenkrat je razo?aranje nad njimi samo z vidika neodzivnosti in ignorance.....toda ali ni ?e to dovolj...?

 

pozdrav

Sicer je moja ?ist fri?na, vendar hitro nabira kilometre. Je 2.2 AWD AT in ?e ti kaj pomaga, se lahko skupaj z mojo zapeljeva in vidiva ?e kaj poka. Sam zaenkrat nisem opazil kaj takega.

[Marko_p]

 

SKRATKA zaenkrat je razo?aranje nad njimi samo z vidika neodzivnosti in ignorance.....toda ali ni ?e to dovolj...?

 

pozdrav

 Definitivno si tudi kaj takega ne bi smeli privo??iti. Najmanj kar lahko naredijo je, da ti to isto pokanje res takoj doka?ejo s testnim avtom, ne pa da se vle?e tako dolgo vse skupaj.

 

LP

[YavarYe X6V6]

Ah ena lastovka ?e ne prinese pomladi.

 

Sem danes bil na servisu  Mazda BTC, in sem za?uda sem uspel priti 20 minut prej, in TAKOJ sem bil na vrsti !

 

Narejeno tako kot je treba(Oljem v motorju, menjalniku,spredni diferencijal,zadnji diferencijal,oljni filter,filter klime. ?raufal Jure, jaz pa svetil poleg in pametoval),pa tak popust sem dobil, da sem kar ploskal z u?esi.

[piko]

Tudi jaz sem bil danes na Mazda BTC.....skratka sprobali smo ve? CX-5 in ugotovili, da je imel g. Majes prav.

O?itno imajo vse AWD Mazde v kombinaciji z ro?nim menjalnikom svoj specifi?ni zvok....pri AT tega namre? ni.

Je pa o?itno prisotni zvok nemote?, ali celo nesli?en, za vse ostale voznike tovrstnih Mazd.

 

Druga?e pa odnos ve? kot korekten....dogovorili smo se celo, da se preu?i morebitne mo?nosti za

omilitev omenjenega zvoka, da se ugodi tudi najob?utljivej?im strankam....recimo meni.....

 

pozdrav

[sylver]

No vidi?, pa ste le na?li skupni jezik kar pa nisem dvomil. O?itno gre za tak na?in delovanja pri AWD in ne gre za nobeno napako ?e pravi?, da je ta zvok bil prisoten na ve? CX-5.

 

Poskusi se navadit ?im prej    tako kot se jaz ?e leto in pol posku?am navadit, da ima 3-ka samo na voznikovi strani avtomatski dvig/spust ?ipe, ostale pa mora? vedno dr?ati (sicer se nisem ?e navadil in vedno "preklinjam" zakaj mi je tega treba, ampak mo?nost obstaja, da se bom tudi tega navadil ?ez ?as, v kolikor bo seveda prilika   ).

 

O?itno je ta teden za A-COSMOS teden re?enih "najte?jih" strank. V ponedeljek sem bil jaz na obisku, danes pa ti in oba sva od?la zadovoljna in z nasmehom na ustih (upam, da za dolgo ?asa).

[Marko_p]

Tudi jaz sem bil danes na Mazda BTC.....skratka sprobali smo ve? CX-5 in ugotovili, da je imel g. Majes prav.

O?itno imajo vse AWD Mazde v kombinaciji z ro?nim menjalnikom svoj specifi?ni zvok....pri AT tega namre? ni.

Je pa o?itno prisotni zvok nemote?, ali celo nesli?en, za vse ostale voznike tovrstnih Mazd.

 

Druga?e pa odnos ve? kot korekten....dogovorili smo se celo, da se preu?i morebitne mo?nosti za

omilitev omenjenega zvoka, da se ugodi tudi najob?utljivej?im strankam....recimo meni.....

 

pozdrav

To je pa lepa novica. ?koda, da ti tega niso omogo?ili ?e prej in bi ti bila prihranjena slaba volja.

 

LP

[piko]

Me pa veseli, da je vse OK...mislim, da se bo la?je navaditi na tale zvok, kot bi se bilo sprijazniti

s ?raufanjem novega avta....

[Dare Kosterca]

Ah ena lastovka ?e ne prinese pomladi.

 

Sem danes bil na servisu  Mazda BTC, in sem za?uda sem uspel priti 20 minut prej, in TAKOJ sem bil na vrsti !

 

Narejeno tako kot je treba(Oljem v motorju, menjalniku,spredni diferencijal,zadnji diferencijal,oljni filter,filter klime. ?raufal Jure, jaz pa svetil poleg in pametoval),pa tak popust sem dobil, da sem kar ploskal z u?esi.

Ko je ravno govora o tem. Na koliko km. pa ti menja? olje v diferencialu ? Hvala

[YavarYe X6V6]

Moj saker je malo poseben,in ima 2x diferencial in v vsakem svoje olje(sprednij NI v menjalniku),tako na nekje med 30-35 kkm.,v menjalniku pa na 40 kkm.