Skoči na vsebino

Vse nove Mazde - minusi

Ustvari kratki URL


Priporočeno sporočilo

Napisano

Da ?e jaz opi?em svoje izku?nje s saloni in servisom.

 

Ko sem kupoval svojo trojko sem ?el prvo k Selmarju v Celje, dobil sem testno vozilo, pripravljeni so mi ga bili dati za en dan(?ez no?) brez da bi za to prosil (dejansko sem ga testiral dobro uro). Ko smo pa pri?li na ?tevilke in popust pa tema in aroganca.

O A-Cosmosu v BTC-ju ne bom zgubljal besed, namre? trgovec je bil zelo aroganten, pri Mo?niku so bili zelo ustre?ljivi in prijazni.

Na koncu sem avto kupil v Avtoplusu v Kopru (?eprav je ta salon 200 km oddaljen od mene). Tam so bili pa res prijazni, ustre?ljivi, pa ?e vse smo se zmenili po telefonu in mailu, tudi popust najve?ji od vseh prej omenjenih (?eprav sem ugotovil da se pri Mazdi ne da dobiti kak?nega konkretnega popusta), tako da sem ?el v Koper samo prevzet avtomobil.

Pa pri meni je bila ta specifika, da sem hotel imeti avto takoj oz. najkasneje v 14 dneh (barva, oprema, mi ni bila tako va?na).

 

Glede servisa... sam ga servisiram v  A-Cosmosu v BTC-ju, predvsem zaradi priporo?il s foruma. Vendar me servis ni prepri?al (razen g. Majesa, ki je res strokovnjak, vendar imam ob?utek da je preve? zaposlen). Enostavno se ti ne posvetijo, ?e ti re?ejo da bo avto kon?an ob 11ih, potem lahko pri?akuje? da ga bo? prevzel ?ele ob enih,... Pa ?e ima? kak?ne mini reklamacije se po?vi?gajo na njih in re?ejo, da bodo pri naslednjem servisu odpravili (a jaz naj pa npr. ?ri?ka eno leto poslu?am ??? ).

V Novem mestu v Makomi pa npr. niso hoteli niti sli?ati da bi prinesel svoje olje, kaj ?ele da bi dali kak?en popust pri servisu (dobil sem predra?un za prvi servis pri njih 200?, na koncu sem v BTCju pla?al 120? vklju?no z oljem - kar je ?e vedno za prvi servis veliko. Za primerjavo je bil prvi servis na Audiju A3, isti letnik, isti obseg del 90? z njihovim oljem).

 

Pa da ne govorim o cenah opreme, rezervnih delih, cene servisov... Se mora? kar malo pogajati, pa ?e potem te nategnejo...

 

Lp

Tudi jaz sem obiskal kar nekaj dealerjev preden sem se odlo?il za nakup avta, konkretno Mazde 3.

 

1. prvo sem se oglasil pri Skorn?ku v Velenju in ...katastrofa. prvi stik je bil popolnoma odbijajo?. sicer ne direktno ampak zvenelo je kao "a ti bi rad Mazdo kupil". Kot da zgledam kao neki ...

2. Selmar. nobene zagnanosti in ustre?ljivosti trgovcev. kot da sem pri?el v Spar kupit kilo moke,  pa pla?aj na blagajni

 

potem sem pa zvedel za avtohi?o Kr?i?nik v Zagorju, pa sem se tja odpravil in tam pa res kapo dol!!! v bistvu sem ?el gledat rabljeno Mazdo 3 pa so me sprejeli kot carja in me prepri?ali v nakup nove Mazde 3. popolnoma nevsiljivi, ustre?ljivi ter kar je najpomembnej?e, po?teni ljudje. Vedno na voljo, potrebam strankam pridejo vedno nasproti na res profesionalen na?in.

zato Mazda?em res priporo?am Kr?i?nika, v kolikor imajo kak?no te?avico z avtom.

Napisano

 

Saj naceloma cez sam avto in to nimam nekih omembe vrednih pripomb ... Tudi s servisom sem zaenkrat se vedno zadovoljen... In ravno to je tisto, zaradi cesar vozim Mazdo... In dosedaj tudi z ljudmi na MMSu nisem imel slabih izkusenj. Se pa kot kaze zadeve spreminjajo... zal na slabse ... Upam, da je samo "kratkotrajna motnja" ... Vsekakor pa so to zadeve, ki se ne bi smele dogajati ... 

 

Kot kaze je bila le "kratkotrajna motnja" oz. nek nesporazum... So me iz MMS-a poskusali priklicati, vendar na stevilko, ki je ze precej let ne uporabljam vec in jo imam le v kaksnih testnih telefonih ... in seveda me posledicno niso mogli priklicati. Pa se cas dopustov je... in je ekipa okrnjena. Danes so me poklicali na tapravo stevilko in smo resili nesporazum...  :prstgor:

lp

Thomas

image.png
              mazda CX-60 PHEV327 AWD AT Homura

Poraba (bencin)                        Poraba (elektrika)

Mazda CX-60 Startup animation2.gif

 

Napisano
potem sem pa zvedel za avtohi?o Kr?i?nik v Zagorju, pa sem se tja odpravil in tam pa res kapo dol!!! ... po?teni ljudje.

To je pa res lepo sli?at da so se tako zelo spremenili v teh letih. Ko sem jaz kupoval novo mazdurino je bila to edina avtohi?a, kjer so me zares po?teno poizku?al nategnit.

The only aproved cure for too much fun is three much fun!

 

 

Napisano

S Cosmosom na celov?ki sem ?e pred 10 leti mel samo sranje, ni blo nobenga interesa, sama ?lamparija... Kar se podpore ti?e je tale na?a Mazda res na nizkem nivoju, vsaj profesionalnosti, da ne govorim o odnosu, ker o?itno je ?e vedno isto.

Napisano

Btw, kaj pa ?e kdo rabi da mu gorijo lu?i, ko da na on in ugasne avto?

Grem stavit da nekje obstajali primeri, ko se to dejansko rabi.

 

Sent from my SM-G920F using Tapatalk

 

SpEkTr - ?ele zdaj ti odpisujem na to, ker sem malo povpra?al in demonstriral kolegom omenjeno funkcijo. Razumem, da nekdo ob ugasnjenemu vozilu potrebuje vklopljene lu?i - to mi je povsem jasno in je funkcija OK.

 

Nobenemu od kolegov pa ni bilo jasno (tako kot meni ne), zakaj bi si nekdo sploh nastavil piskajo?e opozorilo takrat, kadar namenoma pusti? vklopljene lu?i ob ugasnjenemu vozilu?!?

 

Pa saj jih namenoma pusti? vklopljene in res nih?e od njih ne vidi smisla po taki funkciji, da te piskajo?e opozarja (cing, cing, cing, cing...), da si jih ponavaljam: namenoma pustil vklopljene.

 

In ?e danes ne razumem uporabnosti te funkcije. Dokler mi nekdo ne poda dober primer, kdaj bi lahko ta funkcija pri?la prav?

Napisano

SpEkTr - ?ele zdaj ti odpisujem na to, ker sem malo povpra?al in demonstriral kolegom omenjeno funkcijo. Razumem, da nekdo ob ugasnjenemu vozilu potrebuje vklopljene lu?i - to mi je povsem jasno in je funkcija OK.

 

Nobenemu od kolegov pa ni bilo jasno (tako kot meni ne), zakaj bi si nekdo sploh nastavil piskajo?e opozorilo takrat, kadar namenoma pusti? vklopljene lu?i ob ugasnjenemu vozilu?!?

 

Pa saj jih namenoma pusti? vklopljene in res nih?e od njih ne vidi smisla po taki funkciji, da te piskajo?e opozarja (cing, cing, cing, cing...), da si jih ponavaljam: namenoma pustil vklopljene.

 

In ?e danes ne razumem uporabnosti te funkcije. Dokler mi nekdo ne poda dober primer, kdaj bi lahko ta funkcija pri?la prav?

 

 

Tole ne razumem najbolje, kaj si zelel napisati... 

 

Kako naj avto ve, ali si ti pustil luci namenoma prizgane ali pa nenamenoma? Ko odpres voznikova vrata, se oglasi opozorilo za prizgane luci, ce je stikalo na ON. Ali? Kar je pomoje pravilno. 

lp

Thomas

image.png
              mazda CX-60 PHEV327 AWD AT Homura

Poraba (bencin)                        Poraba (elektrika)

Mazda CX-60 Startup animation2.gif

 

Napisano

Tako nekako ja. Pa? , ?e se jih namenoma pustil presli?i? to, ko zapre? vrata itak neha piskat.

?e pa si nenamenoma pozabil, te pa pa? spomni, da obrne? ?e stikalo za lu?i preden odide?.

Napisano

Sylver je ?e tako jezen na ta avto, da ga smatra ?e kot ?ivo bitje (kar na muhe v delovanju bi lahko ?e celo res bil) s telepatskimi sposobnostmi branja misli in ?elja. :jezicek:

33112_1.png

Napisano

Jest - lu?i se avtomati?no ne ugasnejo, ?e jih ima? na ON in ?e vozilo ugasne?. To pomeni, da jih tako ali tako MORA? ro?no ugasnit (prestaviti iz ON na avto), ko zapusti? vozilo, sicer svetijo in praznijo akumulator. Torej tudi po izklopu vozila, lu?i svetijo ?e naprej v "nedogled".

 

Vzamemo primer, da je zunaj no? in se nekam pripeljem, kjer je temno (ni drugih zunanjih lu?i). Vozilo ugasnem in namenoma pustim lu?i na ON, ker bom 10 minut pred avtomobilom nekaj ustvarjal.

 

Sedaj mi pa podaj odgovor na moje vpra?anje: zakaj bi si sploh aktiviral funkcijo piskanja (opozarjanja), da me sistem z neprestanim piskanjem opozarja, da so lu?i pri?gane? Piskanje se nadaljuje tudi v primeru, ko se vrata zaprejo (vozilo je ugasnjeno, lu?i so na ON).

 

Saj mogo?e obstaja kak?na razlaga, zakaj bi bila ta funkcija koristna, ampak jaz v skoraj 2 letih nisem na?el prilike, da bi koristil to piskanje za pri?gane lu?i na ON, ker jih tako ali tako MORAM ro?no ugasnit, ko so na ON (torej nikoli jih ne smem pustit na ON, ko zapustim vozilo, kajti svetijo v nedogled).

 

Pri novej?ih Mazda vozilih, kjer je na voljo funkcija Coming home, se lu?i ugasnejo avtomati?no po XY sekundah tudi v primeru, ko ima? na ON in tukaj je povsem druga (logi?na) pesem.

 

 

Boss - sem o?itno preve? "?ustveno" navezan na vozilo  :lol:

Napisano

Jest - lu?i se avtomati?no ne ugasnejo, ?e jih ima? na ON in ?e vozilo ugasne?. To pomeni, da jih tako ali tako MORA? ro?no ugasnit (prestaviti iz ON na avto), ko zapusti? vozilo, sicer svetijo in praznijo akumulator. Torej tudi po izklopu vozila, lu?i svetijo ?e naprej v "nedogled".

 

Vzamemo primer, da je zunaj no? in se nekam pripeljem, kjer je temno (ni drugih zunanjih lu?i). Vozilo ugasnem in namenoma pustim lu?i na ON, ker bom 10 minut pred avtomobilom nekaj ustvarjal.

 

Sedaj mi pa podaj odgovor na moje vpra?anje: zakaj bi si sploh aktiviral funkcijo piskanja (opozarjanja), da me sistem z neprestanim piskanjem opozarja, da so lu?i pri?gane? Piskanje se nadaljuje tudi v primeru, ko se vrata zaprejo (vozilo je ugasnjeno, lu?i so na ON).

 

Saj mogo?e obstaja kak?na razlaga, zakaj bi bila ta funkcija koristna, ampak jaz v skoraj 2 letih nisem na?el prilike, da bi koristil to piskanje za pri?gane lu?i na ON, ker jih tako ali tako MORAM ro?no ugasnit, ko so na ON (torej nikoli jih ne smem pustit na ON, ko zapustim vozilo, kajti svetijo v nedogled).

 

Pri novej?ih Mazda vozilih, kjer je na voljo funkcija Coming home, se lu?i ugasnejo avtomati?no po XY sekundah tudi v primeru, ko ima? na ON in tukaj je povsem druga (logi?na) pesem.

 

 

Boss - sem o?itno preve? "?ustveno" navezan na vozilo  :lol:

 

 

Noja... pri meni ko zaprem vrata, ne piska vec, luci pa se vedno gorijo ... Ne morem pa tega nikjer nastavljati oz. mogoce se kje da... samo nisem nikoli tega rabil in mogoce samo jaz ne vem, da se to da nastavljati kaj drugace ... :) ... 

 

Ocitno samo ne razumem najbolje, kaj je sploh problem. To, da piska ali to, da je na voljo nastavitev, da to piskanje izklopis ... ali pa kaj tretjega :) .. Pac nekatere zadeve niso logicne... ampak verjetno imajo ne smisel... mogoce v povezavi s kaksnim drugacnim paketom opreme... 

 

Tako kot recimo pri karavanski sestici se sedaj ne vem cemu sluzi gumb desno poleg tipke za odpiranje prtljaznih vrat ... :) ... Ampak verjetno ima neko funkcijo :)

lp

Thomas

image.png
              mazda CX-60 PHEV327 AWD AT Homura

Poraba (bencin)                        Poraba (elektrika)

Mazda CX-60 Startup animation2.gif

 

Napisano

Ja lej, kaj pa ?e bi slu?ajno po pomoti prestavil na on, mislil si pa da si prestavil na auto recimo. In ko bi ?el ven bi ti s piskanjem opozoril, da ima? lu?i na on, ti bi dal nazaj na auto in voila.

Napisano

Ja lej, kaj pa ?e bi slu?ajno po pomoti prestavil na on, mislil si pa da si prestavil na auto recimo. In ko bi ?el ven bi ti s piskanjem opozoril, da ima? lu?i na on, ti bi dal nazaj na auto in voila.

 

No to je recimo razlog, zakaj bi se lahko to piskanje uporabilo  :prstgor:  samo se mi to v 2 letih nikoli ni zgodilo, da bi ponesre?i prestavil na ON in pozabil ugasnit. Vedno je na AUTO in to je to.

 

Javim odgovor MMS. Skratka - doma po vsej verjetenosti zaklju?ujemo z zgodbo pri Mazdi.

Napisano

Javim odgovor MMS. Skratka - doma po vsej verjetenosti zaklju?ujemo z zgodbo pri Mazdi.

Javim odgovor MMS. Skratka - doma po vsej verjetenosti zaklju?ujemo z zgodbo pri Mazdi.

Pr men tut Mazde definitivno nikoli ve? nebo na dvori??u, prvo zaradi kvalitete izdelave in drugo zaradi nesposobnih serviserjev in njihovega odnosa... No jst glede A-cosmosa nimam niti ene dobre besede od tega kako mi je 10x10 kos barve in laka odpadu iz avta k sm ga dam prpelu iz licanja, da so me prepri?val da naj bi mi avto rjavel zaradi muske v njem, uglavnem povno enih zgodbic in bu? z njihove strani... Nazadnje so pa se fotra nategnil k so mu uzad bremze zablokirale in so "KAO" menjal zajle pa nevem kva ?e, lej ga ti zlomka ?ez cca 1 tedn je avto spet ustov na cesti zaradi istega problema-zakaj le ra?un so u?gal nardil pa n? (Peri?nik je potem razdrl komplet in ni bilo ni? menjano kot so oni navajal in ra?unal!) Pa ?e bi lohk pisou, sam se mi neda ker sem se kon?no lansk let losou unga skreta... ;)

banner1ydl6.jpg
Napisano

Grozno, potem se pa odlo?i za nakup. Pa saj me ne moti to, da se kaj pokvari, to je pri vseh znamkah lahko. Samo odnos prodajalcev in servisev, to pa me moti in me dr?i nazaj pri odlo?itvi.

 

LP

Napisano

Pr men tut Mazde definitivno nikoli ve? nebo na dvori??u, prvo zaradi kvalitete izdelave in drugo zaradi nesposobnih serviserjev in njihovega odnosa... No jst glede A-cosmosa nimam niti ene dobre besede od tega kako mi je 10x10 kos barve in laka odpadu iz avta k sm ga dam prpelu iz licanja, da so me prepri?val da naj bi mi avto rjavel zaradi muske v njem, uglavnem povno enih zgodbic in bu? z njihove strani... Nazadnje so pa se fotra nategnil k so mu uzad bremze zablokirale in so "KAO" menjal zajle pa nevem kva ?e, lej ga ti zlomka ?ez cca 1 tedn je avto spet ustov na cesti zaradi istega problema-zakaj le ra?un so u?gal nardil pa n? (Peri?nik je potem razdrl komplet in ni bilo ni? menjano kot so oni navajal in ra?unal!) Pa ?e bi lohk pisou, sam se mi neda ker sem se kon?no lansk let losou unga skreta... ;)

 

Ja kaj si pa kupil skret. To si mel gen 1 , mazdo 6?

Napisano

No zdaj pa ?e jaz.... Vse kar lahko re?em da je Mazda zakon. Do sedaj sem imel Punto, Golf, Clio in Megana pa je vse skupaj bil en velik JAJC. Sedaj pa imam ?e 8 let Mazdo in sem FUULLLL zadovoljen. Prva je bila M6 l.09 in sedaj je M6 karavan l.2014. Vse kar delam je redni servis, vse drugo je B.P. Prva je imela 160 tiso? ko sem jo prodal, ta ima sedaj 66 tiso?. ?e dobri dve leti in jo prodam, pa definitivno kupim novo Mazdo (avto menjujem na cca 4 lete pa vedno kupim novega). Skratka, Mazda je zakon, servis Selmar v Celju je O.K.

Napisano

Sem zelo vesel zate in ti privo??im, da bo? ?e naprej vesel in zadovoljen. ?koda, ker kaj takega zase ne morem tudi jaz napisat.

Napisano

Sem zelo vesel zate in ti privo??im, da bo? ?e naprej vesel in zadovoljen. ?koda, ker kaj takega zase ne morem tudi jaz napisat.

Ej....saj bo? tudi ti...samo prvo treba re?it,TO tvojo napako na tvoji Mazdurini,pod GARANCIJO.

KER,to ni tvoja napaka ,da si ....ne vem kaj so se imi?ljevali na MMS.in itd...kot si napisal.

Tej na MMS-JU so res neresni in neodgovorni...to morejo re?it,in PIKA.Vem ,da je to ?e cela JEBA..Samo bo treba ?e kak?en drugi na?in uporabi..ti ?e ve?...lp

Napisano

Ja kaj si pa kupil skret. To si mel gen 1 , mazdo 6?

Ker so bile takrat took opevane kok oh in sploh naj bi mazda imela top avte... V 12 letih kar sm jo imel je bilo izrednih popravil za cca 15.000 eur mogo?e ?e kej ve? pa je bil avto redno vzdr?evan (na dva servisa spucana vsaki? gobica v karterju) in lepo vo?en, prvi? je zaribala pri cca 140.000, drugi? pri 260.000, umees je ?e crknu ra?unalnik! Pri starosti 5 let so bila menjana vsa 4 vrata, prtla?nik in zadnji blatniki (novo je zdr?alo isto prb 5 let predn se avto spet ni za?el razpadat zard rje)! Vglavnem ta polizdelek ki je bil nov nekaj ?ez 23.000 eur se je reci pi?i pri starosti 12 let razpadu zaradi rje, kar je zame totalna sramota za tako znamko in potem, da ti na servisu ?e re?ejo da se avto razpada zaradi premo?ne muzke pa ne me jeeeeebat....

banner1ydl6.jpg
Napisano

#Jest Ja ta gumb zaklene vsa vrata pri cx5.

 

 

Saj se itak zaklenejo same, ko grem stran od avta... Ce pa odprem samo prtljaznik, pa ostale ostanejo zaklenjene... Se mi zdi, da je ravno Sylver enrkat pisal, da bi lahko bilo tako, da bi se s tem gumbom dalo odklenit se ostala vrata :) ... 

Sem zelo vesel zate in ti privo??im, da bo? ?e naprej vesel in zadovoljen. ?koda, ker kaj takega zase ne morem tudi jaz napisat.

 

 

Mogoce bos pa prisel spet nazaj na Mazdo in bos sele potem videl, kaksen "skret" so ostali avti :) ... Za Peugeot ze vem, da je crtan s tvojega seznama. Kateri je naslednji? Fiat, Renault, VAG, Mecka,...? 

lp

Thomas

image.png
              mazda CX-60 PHEV327 AWD AT Homura

Poraba (bencin)                        Poraba (elektrika)

Mazda CX-60 Startup animation2.gif

 

Napisano

Ker so bile takrat took opevane kok oh in sploh naj bi mazda imela top avte... V 12 letih kar sm jo imel je bilo izrednih popravil za cca 15.000 eur mogo?e ?e kej ve? pa je bil avto redno vzdr?evan (na dva servisa spucana vsaki? gobica v karterju) in lepo vo?en, prvi? je zaribala pri cca 140.000, drugi? pri 260.000, umees je ?e crknu ra?unalnik! Pri starosti 5 let so bila menjana vsa 4 vrata, prtla?nik in zadnji blatniki (novo je zdr?alo isto prb 5 let predn se avto spet ni za?el razpadat zard rje)! Vglavnem ta polizdelek ki je bil nov nekaj ?ez 23.000 eur se je reci pi?i pri starosti 12 let razpadu zaradi rje, kar je zame totalna sramota za tako znamko in potem, da ti na servisu ?e re?ejo da se avto razpada zaradi premo?ne muzke pa ne me jeeeeebat....

Ni mi jasno, kako ti more zaribat in to kar 2x :ne vem: ??Ajde enkrat, pa ?e to je bilo pri ve?ini mazd 6 1.generacije ve?inoma zaradi ne-menjave podlo?k in nekontroliranja olja.Kar se ti?e rje lahko pogleda?, ko bo prilika, mojo staro 12 let, ?e nikoli ni bila barvana ali bilo kak?en blatnik krpan pa izgleda ,kot da je pravkar pri?la iz tovarne.Vsi se ?udijo, koliko let ima na grbi.

Mislim, da je veliko odvisno od odnosa do samega avta.Jaz vedno pravim-poka?i mi avto in povem ti, kak?en si. ;)

 

 

Pridružite se pogovoru

Objavljaš lahko sedaj in se registriraš pozneje. Če imaš račun, se lahko prijaviš, če želiš objavljati s svojim računom.

Gost
Odgovori na to sporočilo...

×   Prilepljeno kot obogateno besedilo.   Prilepi raje kot enostavno besedilo

  Only 75 emoji are allowed.

×   Vaša povezava je bila samodejno vdelana.   Namesto tega raje prikaži samo kot povezavo

×   Tvoje predhodno sporočilo je bilo obnovljeno.   Izbriši besedilo iz urejevalnika

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Nalagam...

  • Zadnja sporočila

    • zdaj boš imel še manjšou porabo, ker so ti računali olje mazda DPF   šlamparija na teh servisi res
    • Se pogovarjata soseda: - »Polno kapo mam, že dvakrat so mi spraznili rezervar za kurilno olje, pa sem pokrov dobro zamaskiral s težkimi cvetličnimi lonci!« - »Jaz sem svoj problem dobro rešil. Kupil sem debel rdeč pokrov, nanj sem z velikimi belimi črkami napisal : KURILNO OLJE.« - »A si nor ? ...pa je pomagalo in te tatovi pustijo na miru?« - »Jaaaaa, samo cev ni povezana z rezervoarjem za kurilno olje .... ampak je priključena na greznico: v šestih mesecih so mi jo že trikrat ZASTONJ izpraznili !!!«
    • Tega bodo pa razumeli Goričani, pa mogoče Wajduci...   Se pogovarjam z eno sodelavko, mi hoče nekaj pokazat na mobitelu, ker pa je mraz, so prsti malo trdi in ji mobitel pade na tla. Pa rečem jaz: - "Mobiteli bi moral met aplikacijo, da se aktivira padalo, ko nam padejo iz rok."   Pa ona pobira mobitel in komentira: - "Potem bi Žeja zgledala kot Lijak..."   (Za boljše razumevanje ne-Goričanov in ne-Wajducev: Žeja je gostilna v Ozeljanu, Lijak je pa vzletišče in pristajališče za jadralne padalce med Kromberkom in Ozeljanom)
    • Znanec se je vrnil iz Kanade, pa ga vprašam:  - "Kako je tam?" - "Oni so 20 let za nami..." - "Kako to misliš?" - "Pa, tam se še vedno dobro živi..."
×
×
  • Ustvari novo...

Pomembna informacija

Spletna stran uporablja piškotke z namenom zagotavljanja funkcionalnosti in boljše uporabniške izkušnje spletnega mesta. Z uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov.